用友t3客戶通電腦版是非常專業(yè)超多用戶使用的財(cái)務(wù)管理軟件,具有強(qiáng)大的管理功能,為銷售管理和客戶管理起到極大便利,能隨時(shí)了解銷售狀況、客戶資料和客戶訂單信息,操作簡(jiǎn)單輕松使用。有感興趣的小伙伴快來(lái)下載吧!
用友客戶通是用友公司全力打造的一款基于b/s架構(gòu)、擁有強(qiáng)大自定義功能、多部門協(xié)作(市場(chǎng)、銷售和服務(wù))、基于客戶全生命周期管理的客戶關(guān)系管理軟件。客戶通主要面向成長(zhǎng)型中小企業(yè),以客戶為中心,以客戶營(yíng)銷為目的,幫助他們“提升營(yíng)銷能力,網(wǎng)羅天下商機(jī)”。
1、市場(chǎng)營(yíng)銷
-可以自定義營(yíng)銷過(guò)程進(jìn)行精細(xì)的營(yíng)銷過(guò)程管理(包括階段、行動(dòng)、費(fèi)用、收益等)和專業(yè)的營(yíng)銷效果分析。
2、銷售管理
-可以自定義銷售過(guò)程進(jìn)行精細(xì)的銷售過(guò)程管理(包括階段、行動(dòng)、銷售額等)。
-可以進(jìn)行銷售推進(jìn)狀況分析以及結(jié)合銷售定額進(jìn)行銷售漏斗分析和預(yù)測(cè)。包括:銷售機(jī)會(huì)、報(bào)價(jià)、訂單、銷售定額和銷售預(yù)測(cè)。
3、客戶管理
-包括客戶基本資料、聯(lián)系人信息。實(shí)現(xiàn)客戶屬性自定義及查詢和報(bào)表自定義、客戶資料全視圖、線索梳理和轉(zhuǎn)化為客戶,以及客戶分類、分組、分配、批量處理、導(dǎo)入導(dǎo)出、打印等功能。
4、服務(wù)管理
-包括服務(wù)記錄、服務(wù)響應(yīng)、服務(wù)處理及知識(shí)庫(kù)管理。基于客戶資料、客戶訂單等共享信息,服務(wù)人員快速響應(yīng)客戶的服務(wù)請(qǐng)求,進(jìn)行服務(wù)處理,并不斷積累形成企業(yè)的知識(shí)庫(kù)。
5、郵件、短信管理
-支持郵件群發(fā)、短信群發(fā)。支持企業(yè)賬戶與個(gè)人賬戶、郵件權(quán)限設(shè)置、郵件歸檔、自定義郵件模板、郵件與客戶/商機(jī)關(guān)聯(lián)等;支持自定義短信模板等。
6、分析決策
-提供自定義報(bào)表工具,可以對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(客戶、商機(jī)、訂單、業(yè)務(wù)員行動(dòng)等)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以報(bào)表、圖表等多種方式來(lái)展示企業(yè)的客戶、銷售及經(jīng)營(yíng)情況。
-可以對(duì)企業(yè)的客戶、銷售情況、營(yíng)銷效果、銷售人員行動(dòng)及業(yè)績(jī)等進(jìn)行多角度的統(tǒng)計(jì)分析,支持企業(yè)決策。
7、其他功能
-行動(dòng)管理、服務(wù)管理、產(chǎn)品管理、知識(shí)管理、分析決策、權(quán)限管理、短信接口、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議等。
1、精細(xì)
-財(cái)務(wù)章、庫(kù)存帳、往來(lái)帳等各種賬目準(zhǔn)確清晰,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)資金流、業(yè)務(wù)流、物流的統(tǒng)一管理。
2、規(guī)范
-產(chǎn)品流程清晰規(guī)范,功能嚴(yán)謹(jǐn),針對(duì)重點(diǎn)部門和重點(diǎn)環(huán)節(jié)幫助企業(yè)進(jìn)行過(guò)程優(yōu)化,包括財(cái)務(wù)部門、人事部門、銷售部門、采購(gòu)庫(kù)存等。
3、完善
-功能豐富,能夠適應(yīng)不同企業(yè)類型的管理需求。具有財(cái)務(wù)、采購(gòu)、銷售、庫(kù)存、認(rèn)識(shí)等不同部門的應(yīng)用產(chǎn)品。產(chǎn)品可各部門分別使用,也可整合應(yīng)用。
1、規(guī)范管理
-幫助企業(yè)理清部門內(nèi)、部門間合作流程,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,解決成長(zhǎng)過(guò)程中某些局部混亂的問(wèn)題。
2、精細(xì)核算
-通過(guò)精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)章、業(yè)務(wù)帳、庫(kù)存帳統(tǒng)一核算,幫助企業(yè)各部門相互監(jiān)督與協(xié)作,幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本。
3、營(yíng)銷提升
-通過(guò)有效的客戶關(guān)系管理,挖掘老客戶潛力,獲得新客戶上級(jí),提高客戶滿意度。
4、提高效率
-通過(guò)快速的業(yè)務(wù)及賬務(wù)處理、查詢、統(tǒng)計(jì),提高客戶工作效率。通過(guò)信息化管理手段,將人力資源工作者從繁重要的人事工作中解放出來(lái),用更多時(shí)間進(jìn)行分析決策。
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